Unsere technische Hilf

Der Experten-Account von MyTobiiDynavox ist ausschließlich für Fachpersonen vorgesehen, die mit Menschen mit Bedarf an Unterstützter Kommunikation arbeiten (z.B. MitarbeiterInnen von UK-Beratungsstellen, TherapeutInnen oder PädagogInnen). Wie Sie Zugang zum Expertenprogramm erhalten, erfahren Sie hier bei Tobii Dynavox.

Eine Serverlösung für Boardmaker 6 wird nicht mehr angeboten und entsprechend auch nicht mehr supportet.

Zur Sicherung einzelner Kommunikationsbücher empfehlen wir iTunes (iTunes muss dazu auf einem PC installiert sein). Verbinden Sie das REHAVISTA-Pad mit dem USB-Kabel mit dem PC, starten Sie iTunes und wählen Ihr Pad aus. Dann gehen Sie wie folgt vor: Wählen Sie Dateifreigabe - GoTalk Start, markieren das gewünschte Kommunikationsbuch und wählen Speichern unter. Wählen Sie dann den gewünschten Speicherort auf Ihrem PC.

Bitte stellen Sie sicher, dass im Kontrollzentrum das Glockensymbol aktiv ist. Sie können das Kontrollzentrum vom Homebildschirm aus öffnen, indem Sie von der oberen rechten Ecke nach unten wischen (ab iOS 12; bei früheren Versionen wischen Sie vom unteren Bildschirmrand auf dem Homebildschirm nach oben). Sollte die Glocke durchgestrichen sein, aktivieren Sie die Klangwiedergabe durch Drücken auf die Glocke.
Falls das Gerät dennoch nicht spricht, überprüfen Sie bitte, ob der Seitenschalter auf Ausrichtungssperre gesetzt ist (ob Sie diesen Menüpunkt haben, ist modellabhängig!). Sie überprüfen dies in den Einstellungen --> Allgemein --> Seitenschalter; dieser muss auf Ausrichtungssperre gesetzt sein.

Entfernen Sie die Akkus und nehmen Sie das Gerät vom Strom. Halten Sie dann ca. 15 Sekunden den Ein-/Ausschalter gedrückt. Anschließend starten Sie das Gerät mit eingelegten Akkus bzw. angeschlossenem Ladekabel neu.